An automated product purchasing system allows purchasers to order products via a remote communications medium without having to speak to a sales representative or other human operator. According to the invention, purchasers access the automated product purchasing system and browse among the selections offered. Menu style prompts guide the customer through the various products offered by the automated product purchasing system. Product descriptions are provided to assist the customer in making his or her selections. Where appropriate, product samples are provided to the customer via the communications medium so the customer can evaluate the product prior to purchasing. Examples of product samples include movie previews, sample cuts from music tracks, software demos, and the like. Ordering and purchasing are automated so that human operators are not required to intervene in the process. The use of a membership profile with important customer information facilitates the automation of the process and minimizes the amount of times a repeat customer needs to provide this information.

Un prodotto automatizzato che compra il sistema permette che gli acquirenti ordinino i prodotti via un mezzo di comunicazioni a distanza senza dovere parlare ad un rappresentante o all'altro operatore umano. Secondo l'invenzione, gli acquirenti accedono al prodotto automatizzato che comprano il sistema e passano in rassegna fra le selezioni offerte. Lo stile del menu richiama la guida che il cliente attraverso i vari prodotti ha offerto dal prodotto automatizzato che compra il sistema. Le descrizioni del prodotto sono fornite per aiutare il cliente nel fare le sue selezioni. Se del caso, i campioni del prodotto sono forniti al cliente via il mezzo di comunicazioni in modo da il cliente può valutare il prodotto prima dell'acquisto. Gli esempi dei campioni del prodotto includono le previsioni di film, i tagli del campione dalle piste di musica, i demos del software ed i simili. L'ordinamento e comprare sono automatizzati in moda da non tenere gli operatori umani ad intervenire nel processo. L'uso di un profilo di insieme dei membri con le informazioni importanti del cliente facilita l'automazione del processo e minimizza il tempo che un cliente di ripetizione ha bisogno di di fornire queste informazioni.