A computer-based system is provided for collecting data from callers, including a customer's database corresponding to a customer's Dialed Number Identification Service (DNIS) and in which system the caller has an identification code. When a call is received, the DNIS is detected and is compared with the customer's database to determine the data to collect during the call. If a caller identification code is required, then the caller identification code is obtained and the caller identification code is compared, via the computer, with a check digit algorithm without referencing a caller identification code database. After the call is terminated, a call record is created for the received call.

Un sistema automatizzato è fornito per la raccolta dei dati dai visitatori, compreso la base di dati del cliente che corrisponde al servizio composto dell'identificazione di numero del cliente (DNIS) ed in quale il visitatore sistema un codice dell'identificazione. Quando una chiamata è ricevuta, il DNIS è rilevato ed è paragonato alla base di dati del cliente per determinare i dati per raccogliere durante la chiamata. Se un codice dell'identificazione del visitatore è richiesto, allora il codice dell'identificazione del visitatore è ottenuto ed il codice dell'identificazione del visitatore è confrontato, via il calcolatore, ad una procedura della cifra di controllo senza riferire una base di dati di codice dell'identificazione del visitatore. Dopo che la chiamata sia terminata, un'annotazione di chiamata è generata per la chiamata ricevuta.