Customer management terminal equipment manages information on customers at multiservice stations including retail shops such as department houses, financial institutions such as banks, and gas stations. The terminal equipment includes a first converter which converts customer information including customer identification information and transaction information into two-dimensional bar-code information. A two-dimensional bar-code issuing means then issues a two-dimensional bar-code based on two-dimensional information from the first converting means. Customer interaction based on the customer identification information and the transaction information is then commenced.

O equipamento terminal da gerência do cliente controla a informação em clientes em estações do multiservice including lojas de varejo tais como casas do departamento, instituições financeiras tais como bancos, e estações de gás. O equipamento terminal inclui um primeiro conversor que convirta a informação do cliente including a informação da identificação do cliente e a informação da transação na informação bar-code bidimensional. Emitir bar-code bidimensional significa emite então um bar-code bidimensional baseado na informação bidimensional dos primeiros meios convertendo-se. A interação do cliente baseada na informação da identificação do cliente e na informação da transação é começada então.