A method of providing a voice mail service is disclosed using a voice processing system having a communications link to one or more voice mail systems. A voice message for a subscriber to said one or more voice mail systems is received at said voice processing system, which prompts a determination as to the voice mail system on which said subscriber has a voice mailbox. The voice message is the transmitted to the voice mail system on which said subscriber has a voice mailbox. In the preferred embodiment, the communications link forms part of the Internet, and received messages are processed independently by two separate voice processing systems to provide redundancy.

Um método de fornecer um serviço de correio da voz é divulgado usando um sistema processando da voz que tem uma ligação de comunicações a um ou mais sistema do correio de voz. Uma mensagem da voz para um subscritor um a dito ou mais sistema do correio de voz é recebida no sistema processando da voz dita, que alerta uma determinação a respeito do sistema do correio de voz em que o subscritor dito tem uma caixa postal da voz. A mensagem da voz é transmitido o sistema do correio de voz em que o subscritor dito tem uma caixa postal da voz. Na incorporação preferida, os formulários da ligação de comunicações parte do Internet, e as mensagens recebidas são processadas independentemente por dois sistemas processando da voz separada para fornecer a redundância.