A method and apparatus for selecting a language to communicate with a user of a voice mail or computer system. A decoder decodes an automatic number identification (ANI) Caller_ID code or a user ID code to determine the telephone number or identity of the user. A language database stores a hierarchy of languages to be presented to the user based on the location or identity of the user. The user is prompted to confirm the language selection made. If the language is not appropriate, then the next language in the hierarchy is selected.

Μια μέθοδος και μια συσκευή για μια γλώσσα για να επικοινωνήσει με έναν χρήστη ενός συγκροτήματος φωνητικού ταχυδρομείου ή ηλεκτρονικών υπολογιστών. Ένας αποκωδικοποιητής αποκωδικοποιεί έναν αυτόματο κώδικα Caller_ID προσδιορισμού αριθμού (ANI) ή έναν κώδικα ταυτότητας χρηστών για να καθορίσει τον αριθμό τηλεφώνου ή την ταυτότητα του χρήστη. Μια γλωσσική βάση δεδομένων αποθηκεύει μια ιεραρχία των γλωσσών που παρουσιάζονται στο χρήστη βασισμένο στη θέση ή την ταυτότητα του χρήστη. Ο χρήστης προτρέπεται για να επιβεβαιώσει τη γλωσσική επιλογή που γίνεται. Εάν η γλώσσα δεν είναι κατάλληλη, κατόπιν η επόμενη γλώσσα στην ιεραρχία επιλέγεται.