Prior to a call, a command vocabulary (13) and control signals (14) corresponding to the command words are stored in the terminal. A phone number is dialed (21) and the call is connected. Speech from the user is received (24) in the terminal. A command word in the user's speech (26) is recognized (25) in the terminal. A control signal corresponding to the command word is read (27) in the terminal, and the control signal read is sent (28) from the terminal to the system in order to control the telecommunication service. The control signal is formed e.g. of a dual tone multifrequency (DTMF) code sequence.

Antes de una llamada, un vocabulario del comando (13) y las señales de control (14) que corresponden a las palabras del comando se almacenan en el terminal. Un número de teléfono se marca (21) y la llamada está conectada. El discurso del usuario se recibe (24) en el terminal. Una palabra del comando en el discurso del usuario (26) se reconoce (25) en el terminal. Una señal de control que corresponde a la palabra del comando se lee (27) en el terminal, y la señal de control leída se envía (28) del terminal al sistema para controlar el servicio de telecomunicación. La señal de control se forma e.g. de una secuencia de múltiples frecuencias del código del tono dual (DTMF).