An integrated telecommunication collaboration system which allows the close integration of desktop computer applications, data communications, and public switched telephone network voice connections. Client software which implements the invention includes a voice agent for establishing telephone sessions, a data agent for establishing associated data sessions, a communications agent which synchronizes the date and voice agents, and an integration agent which integrates the data and voice communications with a computer operating system, and with various applications. The integrated telecommunication collaboration system controls the establishment of harmonized calls by sending and receiving various requests and status messages to and from a server, and another client.

Un système intégré de collaboration de télécommunication qui permet l'intégration étroite des applications d'ordinateur de bureau, les communications de données, et le public ont commuté des raccordements de voix de réseau téléphonique. Le logiciel de client qui met en application l'invention inclut un agent de voix pour établir des sessions de téléphone, un agent de données pour établir des sessions associées de données, un agent de communications qui synchronise les agents de date et de voix, et un agent d'intégration qui intègre les communications de données et de voix avec un logiciel d'exploitation d'ordinateur, et avec de diverses applications. Des commandes de système intégrées de collaboration de télécommunication l'établissement des appels harmonisés en envoyant et en recevant de diverses demandes et des messages de statut à et d'un serveur, et un client différent.