Signals emitted by a computer's input devices are captured in chronological
order and identified as occurrences of one or more predefined classes
descriptive of relevant activity performed during a work session. To
achieve human comprehensibility of final analysis but allow for efficient
computer processing these class occurrences are assigned both textual
names and unique binary tokens. Individual tokens of the various strings
are processed to determine the information quantity embodied by each. To
appraise implications of serial correlation among tokens, groups of
contiguous tokens are analyzed and information redundancy and information
balance determined. Resulting data provide the basis for generating
quantitative, objective measures of: (1) overall cognitive effort of
employing a software, (2) performance of typical users relative to expert
users, (3) ease of learning, and (4) inefficiency due to error. These
measures permit usability comparisons: between proposed computer-human
interfaces; between extant computer-human interfaces; and between computer
operators utilizing a given application software to perform a standard
activity suite.
I segnali emessi dai dispositivi di input del calcolatore sono bloccati nell'ordine cronologico e sono identificati come casi di uno o più codici categoria predefiniti descrittivi di attività relativa effettuata durante la sessione del lavoro. Per realizzare la comprensibilità umana di analisi finale ma per tenere conto l'elaborazione elettronica efficiente questi casi del codice categoria sono assegnati sia i nomi testuali che il segno binario unico. Il segno specifico di varie stringhe è proceduto per determinare la quantità delle informazioni compresa da ciascuno. Per valutare le implicazioni di correlazione di serie fra il segno, i gruppi del segno attiguo la sovrabbondanza delle informazioni e sono analizzati ed equilibrio delle informazioni determinato. I dati risultanti forniscono la base per la generazione delle misure quantitative e obiettive di: (1) sforzo conoscitivo generale di impiegare un software, (2) prestazioni agli degli utenti esperti relativi degli utenti tipici, (3) facilità di imparare e (4) inefficienza dovuto l'errore. Questi confronti di impiego possibile del permesso di misure: fra le interfacce computer-human proposte; fra le interfacce computer-human extant; e fra gli operatori di calcolatore che utilizzano un dato software di applicazione per effettuare un suite standard di attività.