An apparatus and method for coupling an automated attendant to a telecommunications system. The apparatus includes a switching device which establishes connection between a plurality of trunk lines of an existing telecommunications system and a plurality of ports of an automated attendant. A switching device of the apparatus is controllable to establish communication between any of the trunk lines and any of a plurality of station line ports that are adapted to be coupled to a plurality of telephone stations, respectively. The apparatus substantially isolates either the switching network or the automated attendant from the AC audio portion of a telecommunications signal based on whether the automated attendant or the switching network is handling the telecommunications signal, and is capable of monitoring the status of the trunk and stations lines to detect for an on-hook condition.

Συσκευές και μια μέθοδος για αυτοματοποιημένη σε σχέση προς ένα σύστημα τηλεπικοινωνιών. Η συσκευή περιλαμβάνει μια συσκευή μετατροπής που εγκαθιστά τη σύνδεση μεταξύ μιας πολλαπλότητας των γραμμών κορμών ενός υπάρχοντος συστήματος τηλεπικοινωνιών και μιας πολλαπλότητας των λιμένων ενός αυτοματοποιημένου υπαλλήλου. Μια συσκευή μετατροπής των συσκευών είναι ελέγξιμη για να καθιερώσει την επικοινωνία μεταξύ οποιωνδήποτε από τις γραμμές κορμών και οποιωνδήποτε από μια πολλαπλότητα των λιμένων γραμμών σταθμών που προσαρμόζονται για να συνδεθούν με μια πολλαπλότητα των τηλεφωνικών σταθμών, αντίστοιχα. Η συσκευή απομονώνει ουσιαστικά είτε το δίκτυο μετατροπής είτε τον αυτοματοποιημένο υπάλληλο από την ακουστική μερίδα εναλλασσόμενου ρεύματος ενός σήματος τηλεπικοινωνιών βασισμένου εάν ο αυτοματοποιημένος υπάλληλος ή το δίκτυο μετατροπής χειρίζεται το σήμα τηλεπικοινωνιών, και είναι σε θέση τη θέση του κορμού και των γραμμών σταθμών που ανιχνεύουν για έναν όρο-ΓΑΝΤΖΩΝ.