An agent of an automatic call distribution system which requires a plurality of software applications employs a server which profiles a software applications usage pattern and preloads a set of software applications based upon the profile of most commonly used applications. One or more computer servers sends one or more requesting computers a most likely predicted-to-be selected software application by forming an association from the software usage profile between a first application and a second application.

Um agente de um sistema da distribuição de chamada automática que requeira um plurality de aplicações do software emprega um usuário que perfile um teste padrão do uso das aplicações do software e preloads um jogo das aplicações do software baseadas no perfil de aplicações o mais geralmente usadas. Um ou o mais usuário do computador emite aquele ou mais que pedem computadores um mais provável predig-à-estão aplicação selecionada do software dando forma a uma associação do perfil do uso do software entre uma primeira aplicação e uma segunda aplicação.