A technique is disclosed for providing remote service to medical diagnostic systems via a centralized service facility. The service facility is configured to receive service requests from diagnostic systems of different modalities, type, location, and so forth. The service requests are handled by one or more servers, and are directed to work stations or technicians for addressing the service requests. The work stations or technicians are selected in accordance with the modality of the diagnostic system as identified by the service request. A subscription status check may be performed for verifying the service arrangements between the requesting diagnostic systems and the centralized service facility. Reply messages are transmitted from the service facility to the requesting diagnostic systems in response to the service requests, providing interactive service exchange between the facility and the diagnostic systems.

Une technique est révélée pour fournir le service à distance aux systèmes diagnostiques médicaux par l'intermédiaire d'un service centralisé de service. Le service de service est configuré pour recevoir des demandes de service des systèmes diagnostiques de différentes modalités, type, endroit, et ainsi de suite. Les demandes de service sont manipulées par un ou plusieurs serveurs, et sont dirigées vers les postes ou des techniciens de travail pour adresser les demandes de service. Les postes ou les techniciens de travail sont choisis selon la modalité du système diagnostique comme identifiés par la demande de service. Un contrôle de statut d'abonnement peut être exécuté pour vérifier les arrangements de service entre les systèmes diagnostiques de demande et le service centralisé de service. Des messages de réponse sont transmis du service de service aux systèmes diagnostiques de demande en réponse aux demandes de service, fournissant l'échange interactif de service entre le service et les systèmes diagnostiques.