A method and apparatus that carry out communication between a customer premises equipment and a target network service through any of a number of head ends. When a connectivity between the customer premises equipment and the target network through a first head end is lost, a call is initiated to a server using an Internet protocol network. A second, alternate, head end is selected based on the customer premises equipment, the first head end, the target network, the network service, the day and the hour. Subsequently, the customer premises equipment is coupled through the second head end to the target network.

Eine Methode und ein Apparat, die Kommunikation zwischen einer Kunde Voraussetzungausrüstung und einem Zielvermittlungsdienst durch irgendwelche einer Anzahl von Hauptenden durchführen. Wenn eine Konnektivität zwischen dem Kunden Ausrüstung macht und das Zielnetz durch ein erstes Kopfende verloren ist, wird ein Anruf zu einem Bediener mit einem Internet Protocolnetz eingeleitet. Ein zweites, Alternative, Hauptende wird gründeten auf der Kunde Voraussetzungausrüstung, dem ersten Kopfende, dem Zielnetz, dem Vermittlungsdienst, dem Tag und der Stunde vorgewählt. Nachher wird die Kunde Voraussetzungausrüstung durch das zweite Kopfende zum Zielnetz verbunden.