A method and system for performing problem determination procedures in a
hierarchically organized computer system is provided. The hardware
components of the data processing system are interconnected in a manner in
which the components are organized in a logical hierarchy. A
hardware-related error occurs, and the error is logged into an error log
file. At some point in time, a diagnostics process is initiated in
response to the detection of the error. The logged error may implicate a
particular hardware component, and the hardware component of the data
processing system is analyzed using a problem determination procedure. In
response to a determination that the hardware component does not have a
problem, the logically hierarchical parent hardware component of the
hardware component is selected for analysis. The logically hierarchical
parent hardware component is then analyzed using a problem determination
procedure. The method continues to analyze the logically hierarchical
parent components until the root component is reached or until a faulty
component is found.
Μια μέθοδος και ένα σύστημα για τις διαδικασίες προσδιορισμού προβλήματος σε ένα ιεραρχικά οργανωμένο συγκρότημα ηλεκτρονικών υπολογιστών παρέχονται. Τα τμήματα υλικού του συστήματος επεξεργασίας δεδομένων διασυνδέονται με έναν τρόπο με τον οποίο τα συστατικά οργανώνονται σε μια λογική ιεραρχία. Ένα υλικό-σχετικό με το λάθος εμφανίζεται, και το λάθος καταγράφεται σε ένα αρχείο ημερολογίου λάθους. Σε κάποιο χρονικό σημείο, μια διαδικασία διαγνωστικών κινείται σε απάντηση στην ανίχνευση του λάθους. Το καταγραμμένο λάθος μπορεί να εμπλέξει ένα ιδιαίτερο τμήμα υλικού, και το τμήμα υλικού του συστήματος επεξεργασίας δεδομένων αναλύεται χρησιμοποιώντας μια διαδικασία προσδιορισμού προβλήματος. Σε απάντηση σε έναν προσδιορισμό ότι το τμήμα υλικού δεν έχει ένα πρόβλημα, το λογικά ιεραρχικό τμήμα υλικού γονέων του τμήματος υλικού επιλέγεται για την ανάλυση. Το λογικά ιεραρχικό τμήμα υλικού γονέων αναλύεται έπειτα χρησιμοποιώντας μια διαδικασία προσδιορισμού προβλήματος. Η μέθοδος συνεχίζει να αναλύει τα λογικά ιεραρχικά τμήματα γονέων έως ότου επιτυγχάνεται το τμήμα ρίζας ή έως ότου βρίσκεται ένα ελαττωματικό συστατικό.
