Methods and system for service level agreement enforcement on a data-over-cable system. One or more service level agreements are created including one or more class-of-service or quality-of-service parameters. A pool of Internet Protocol addresses is allocated for the one or more service level agreements. Configuration files including service level agreement parameters are used to initialize cable modems or customer premise equipment. When a cable modem or customer premise equipment requests use of a service level agreement, an Internet Protocol address from the pool of Internet Addresses associated with a desired service level agreement is assigned. The service level agreements are enforced using the Internet Protocol address from a cable modem termination system including an integral switch cable access router and a bandwidth manager. The cable modem termination system with integral components are duplicated to provide a "hot back" up in case of failure and increase reliability for using service level agreements. The cable access router enforces maximum rate limits for service level agreements. The switch switches data streams from external networks from the data-over-cable system. The bandwidth manager provides class-of-service or quality-of-service services with policy management and detects network trends, measures network response time and generates reports. The bandwidth manager also monitors, regulates and shapes traffic based on service level agreement requests at a data-link layer level. The methods and system allow service level agreements to be used on a data-over-cable system without adversely affecting performance or throughput on the data-over-cable system. The methods and system may also help provide service level agreements in a data-over-cable system in a more reliable manner.

Méthodes et système pour l'application d'accord de niveau de service sur un système de donnée-au-dessus-câble. Un ou plusieurs accords de niveau de service sont créés comprenant l'un ou plusieurs des paramètres de classe de service ou de quality-of-service. Une piscine des adresses de Internet Protocol est assignée pour les un ou plusieurs accords de niveau de service. Des dossiers de configuration comprenant des paramètres d'accord de niveau de service sont employés pour initialiser les modems câblés ou l'équipement de lieux de client. Quand une utilisation de demandes d'équipement de lieux de modem câblé ou de client d'un accord de niveau de service, une adresse de protocole d'Internet de la piscine des adresses d'Internet liées à un accord désiré de niveau de service est assignée. Les accords de niveau de service sont imposés en utilisant l'adresse de Internet Protocol d'un système d'arrêt de modem câblé comprenant un couteau intégral d'accès de câble de commutateur et un directeur de largeur de bande. Le système d'arrêt de modem câblé avec les composants intégraux sont reproduits pour fournir "un dos chaud" vers le haut en cas de fiabilité d'échec et d'augmentation pour l'usage des accords de niveau de service. Le couteau d'accès de câble impose des limites de taux maximum pour des accords de niveau de service. Le commutateur commute les flux de données des réseaux externes du système de donnée-au-dessus-câble. Le directeur de largeur de bande fournit à des services de classe de service ou de quality-of-service la gestion de politique et détecte des tendances de réseau, temps de réponse de réseau de mesures et produit des rapports. Le directeur de largeur de bande également surveille, règle et forme le trafic basé sur des demandes d'accord de niveau de service à un niveau de couche de donnée-lien. Les méthodes et le système permettent à des accords de niveau de service d'être employés sur un système de donnée-au-dessus-câble sans compromettre l'exécution ou la sortie sur le système de donnée-au-dessus-câble. Les méthodes et le système peuvent également aider à fournir des accords de niveau de service dans un système de donnée-au-dessus-câble d'une façon plus fiable.