An electronic shopping system, providing for customer recognition using
wireless identification and visual data transmission to point-of-sale
terminals and other terminal types located in a commercial establishment.
A customer's visual image is taken as a customer enters the establishment
and, that customer's identification number is obtained from a customer
identification card, if the customer possesses such a card. The visual
image data is bundled with the customer's demographic profile data,
transaction history data and the customer's current accrued store loyalty
or incentive points into a customer data record. The customer data record
is forwarded to point-of-sale terminals, store workstations, mobile
terminals, or other I/O devices capable of displaying multiple customer
records. The establishment staff is able to access each of the customer
records in order to visually identify customers as they enter the
establishment, without the customers needing to announce themselves or
otherwise advertise their presence. A customer's visual image can also be
acquired as a customer accesses a check-in kiosk terminal prior to
beginning a shopping excursion. The acquired customer visual image is
bundled with customer preference data and made available to the
establishment's staff for visual recognition of each individual customer.
Een elektronisch het winkelen systeem, dat klantenerkenning draadloze identificatie en visuele gegevenstransmissie aan punt-van-verkoop terminals gebruiken en andere eindtypes voorziet die die in een commerciƫle onderneming worden gevestigd. Wordt het visuele beeld van een klant genomen aangezien een klant de onderneming ingaat en, het identificatienummer van die klant wordt verkregen uit een kaart van de klantenidentificatie, als de klant een dergelijke kaart bezit. Het visuele beeldgegeven wordt gebundeld met de demografische het profielgegevens van de klant, groeiden de gegevens van de transactiegeschiedenis en de huidige klant van de opslagloyaliteit of aansporing punten in een verslag van klantengegevens. Het verslag van klantengegevens wordt verstuurd aan punt-van-verkoop terminals, opslagwerkstations, mobiele terminals, of andere I/O apparaten geschikt om veelvoudige klantenverslagen te tonen. Het ondernemingspersoneel kan tot elk van de klantenverslagen toegang hebben om klanten visueel te identificeren aangezien zij de onderneming ingaan, zonder de klanten die moeten aankondigen of anders hun aanwezigheid adverteren. Kan het visuele beeld van een klant ook worden verworven aangezien een klant tot een terminal van de controlekiosk voorafgaand aan het beginnen van een met het winkelen excursie toegang heeft. Het verworven klanten visuele beeld wordt gebundeld met de gegevens van de klantenvoorkeur en van het personeel van de onderneming voor visuele erkenning van elke individuele klant ter beschikking gesteld.