A computerized system responds, not just to a single query issued by a user, but to a query in the context of a dialog with the user. The system, which is referred to as an interactive automated response system, consists of three principal components or subsystems, which are a text categorizer that assigns categories to text extracted from a dialog, a search system whose purpose is to match text extracted from a dialog with answers, and a dialog manager whose purpose is to maintain a user's session history, to decide what text should be sent to the text categorizer and to the search system, to make use of a partially ordered category scheme to categorize each stage of the dialog based on the results returned by the other components, and to use the results of dialog categorization, as well as the results returned by the other components to create suitable responses to the user's query in the context of his or her earlier queries.

Un système automatisé répond, pas simplement à une question simple publiée par un utilisateur, mais à une question dans le contexte d'un dialogue avec l'utilisateur. Le système, qui désigné sous le nom d'un système automatisé interactif de réponse, se compose de trois composants principaux ou sous-ensembles, qui sont un categorizer des textes qui assigne des catégories au texte extrait à partir d'un dialogue, d'un système de recherche dont le but est d'assortir le texte extrait à partir d'un dialogue avec des réponses, et d'un directeur de dialogue dont le but est de maintenir l'histoire de la session d'un utilisateur, pour décider quel texte devrait être envoyé au categorizer des textes et au système de recherche, pour se servir d'un arrangement partiellement commandé de catégorie pour classer chaque étape du dialogue basé sur les résultats retournés par les autres composants, et pour employer par catégorie les résultats de la catégorisation de dialogue, comme puits comme les résultats sont retournés par les autres composants pour créer des réponses appropriées à la question d'utilisateur dans le contexte de ses questions plus tôt.

 
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