A method of managing a call traffic includes determining when a load of a first call manager exceeds a predetermined load level, and ameliorating the load when the load exceeds the predetermined load level. The load is ameliorated by either notifying a network that future calls are to be directed to a second call manager, or transferring at least one pending call from the first call manager to a second call manager, or both.

Un metodo di controllo del traffico di chiamata include la determinazione quando un carico di un primo responsabile di chiamata eccede un livello predeterminato del carico e di miglioramento del carico quando il carico eccede il livello predeterminato del carico. Il carico è migliorato da uno che informa una rete che le chiamate future devono essere dirette verso un secondo responsabile di chiamata, o trasferente almeno uno pending la chiamata dal primo responsabile di chiamata ad un secondo responsabile di chiamata, o da entrambi.