A system for facilitating customer payments to creditors from a remote site includes computer systems located at respective agent, service provider and creditor sites. The service provider or host computer system is in selective communication with the agent and creditor computer systems and processes transaction information. A customer typically visits an agent site (e.g., a retail establishment) and tenders payment, preferably manually, in response to receiving a billing statement from a creditor. The payment transaction is entered into the agent system wherein information for all payment transactions at that agent site is maintained in a transaction file. The agent system generates a receipt for the customer at the completion of the transaction. Each agent system transfers a respective transaction file to the host system daily at a specified time associated with the respective agent system, preferably at the end of a day, wherein the host system processes the transaction files to generate a closeout report and a creditor report for each creditor indicating the payment activity at the agent sites. The creditor reports are transferred to the creditor systems wherein customer accounts may be updated based on the payment information within the creditor reports. The closeout report includes information related to the payment activity at each agent site and is generated by the host system at another specified time, preferably after the transaction information has been received by the host system from each of the agent systems. The service provider typically pays the creditors via electronic fund transfer or other conventional payment methods. The agents pay the service provider in a similar fashion while remitting to the service provider a portion of a service fee charged to the customer.

Ένα σύστημα για τις πληρωμές πελατών στους πιστωτές από μια μακρινή περιοχή περιλαμβάνει τα συγκροτήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών που βρίσκονται επί των αντίστοιχων τόπων πρακτόρων, φορέων παροχής υπηρεσιών και πιστωτών. Το σύστημα φορέων παροχής υπηρεσιών ή οικοδεσποτών υπολογιστών είναι στην εκλεκτική επικοινωνία με τα συγκροτήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών πρακτόρων και πιστωτών και επεξεργάζεται τις πληροφορίες συναλλαγής. Ένας πελάτης επισκέπτεται χαρακτηριστικά μια περιοχή πρακτόρων (π.χ., μια λιανική καθιέρωση) και υποβάλλει προσφορά την πληρωμή, κατά προτίμηση με το χέρι, σε απάντηση στη λήψη μιας δήλωσης τιμολόγησης από έναν πιστωτή. Η συναλλαγή πληρωμής εισάγεται στο σύστημα πρακτόρων όπου οι πληροφορίες για όλες τις συναλλαγές πληρωμής επί εκείνου του τόπου πρακτόρων διατηρούνται σε ένα αρχείο συναλλαγής. Το σύστημα πρακτόρων παράγει μια παραλαβή για τον πελάτη στην ολοκλήρωση της συναλλαγής. Κάθε σύστημα πρακτόρων μεταφέρει ένα αντίστοιχο αρχείο συναλλαγής στο σύστημα οικοδεσποτών καθημερινά σε έναν καθορισμένο χρόνο που συνδέεται με το αντίστοιχο σύστημα πρακτόρων, κατά προτίμηση στο τέλος μιας ημέρας, όπου το σύστημα οικοδεσποτών επεξεργάζεται τα αρχεία συναλλαγής για να παραγάγει μια έκθεση closeout και μια έκθεση πιστωτών για κάθε πιστωτή που δείχνει τη δραστηριότητα πληρωμής επί των τόπων πρακτόρων. Οι εκθέσεις πιστωτών μεταφέρονται στα συστήματα πιστωτών όπου οι απολογισμοί πελατών μπορούν να ενημερωθούν βασισμένος στις πληροφορίες πληρωμής μέσα στις εκθέσεις πιστωτών. Η έκθεση closeout περιλαμβάνει τις πληροφορίες σχετικές με τη δραστηριότητα πληρωμής επί κάθε τόπου πρακτόρων και παράγεται από το σύστημα οικοδεσποτών σε έναν άλλο καθορισμένο χρόνο, κατά προτίμηση αφότου έχουν παραλήφθουν οι πληροφορίες συναλλαγής από το σύστημα οικοδεσποτών από κάθε ένα από τα συστήματα πρακτόρων. Ο φορέας παροχής υπηρεσιών πληρώνει χαρακτηριστικά τους πιστωτές μέσω της ηλεκτρονικής μεταφοράς κεφαλαίων ή άλλων συμβατικών μεθόδων πληρωμής. Οι πράκτορες πληρώνουν το φορέα παροχής υπηρεσιών σε παρόμοια μόδα επιστρέφοντας στο φορέα παροχής υπηρεσιών μια μερίδα μιας αμοιβής υπηρεσιών που χρεώνεται στον πελάτη.