The use of phase inversion temperature emulsions containing a non-aqueous phase of (a) one or more C.sub.8-22 fatty acid alkyl esters, (b) one or more C.sub.8-22 fatty alcohols, (c) one or more C.sub.8-22 alcohol polyglycol ethers, and (d) one or more C.sub.8-22 fatty acid partial glycerides, and an aqueous phase; as softening formulations for substrates such as papers, nonwovens, tissues and cloths is described.

L'utilisation des émulsions de la température d'inversion de phase contenant une phase non aqueuse (a) d'un ou plusieurs esters alkyliques de l'acide gras C.sub.8-22, (b) un ou plusieurs alcools C.sub.8-22 gras, (c) un ou plusieurs éthers de polyglycol de l'alcool C.sub.8-22, et (d) un ou plusieurs glycérides partiels de l'acide gras C.sub.8-22, et une phase aqueuse ; en tant que formulations se ramollissantes pour des substrats tels que des papiers, des nonwovens, les tissus et les tissus est décrits.