A system is presented for automatically responding to a user inquiry comprising a dialog manager and a presentation manager. The dialog manager executes a machine-controlled human/machine dialog to determine a set of query items, and in response thereto, retrieves information items from memory. The presentation manager determines the inquiring user's intentions motivating and associated with the query, and in response thereto selects a preferred manner of presenting the retrieved information items, or presentation scenario. In so doing, at least one natural language phrase is generated to match the selected presentation scenario, and a speech generator verbally presents the generated phrasing to the inquiring user.

Un système est présenté pour répondre automatiquement à une enquête d'utilisateur comportant un directeur de dialogue et un directeur de présentation. Le directeur de dialogue exécute un dialogue machine-commandé de human/machine pour déterminer un ensemble d'articles de question, et dans la réponse là-dessus, recherche des articles de l'information de la mémoire. Le directeur de présentation détermine les intentions de l'utilisateur d'investigation motivant et lié à la question, et dans la réponse là-dessus choisit une façon préférée de présenter les articles recherchés de l'information, ou le scénario de présentation. Ce faisant, au moins une expression de langage naturel est produite pour assortir le scénario choisi de présentation, et un générateur de la parole présente verbalement exprimer produit à l'utilisateur d'investigation.