Utility failures are automatically detected and potential causes for these
failures are automatically located and identified without having to
physically search a utility provider's network. Detection systems capable
of monitoring utility status are located at each, or a subset, of the
customer premises serviced by a utility provider. A monitoring system,
capable of correlating the geographical location of the detection systems
with the geographical location of the equipment that comprises the utility
provider's network, is located at a utility provider and interconnects
with the detection systems through a communications network. The
monitoring system queries the detection systems to determine utility
status and to subsequently locate an outage and deduce a possible cause
for the outage. Detection systems can also be configured to automatically
contact the monitoring system to report utility status. The monitoring
system is also capable of sending customer based information messages to
the detection systems.
I guasti pratici sono rilevati automaticamente e le cause potenziali per questi guasti automaticamente sono posizionate ed identificate senza dovere fisicamente cercare la rete del fornitore pratico. I sistemi di rilevazione capaci di controllo della condizione pratica sono situati ciascuno, o ad un sottoinsieme, dei locali del cliente assistiti da un fornitore pratico. Un sistema di controllo, capace di correlazione della posizione geografica dei sistemi di rilevazione con la posizione geografica dell'apparecchiatura che contiene la rete del fornitore pratico, è situata ad un fornitore pratico e collega con i sistemi di rilevazione attraverso una rete di comunicazioni. Il sistema di controllo interroga i sistemi di rilevazione per determinare la condizione pratica e successivamente per individuare un guasto e per dedurre una causa possibile per il guasto. I sistemi di rilevazione possono anche essere configurati per mettersi in contatto con automaticamente il sistema di controllo per segnalare la condizione pratica. Il sistema di controllo è inoltre capace di trasmissione dei messaggi delle informazioni basati cliente ai sistemi di rilevazione.
