A process for generating a script for an agent system of a business to use
in conducting an interactive interview with a customer. The agent system
is linked to a database which includes a questions table, an answers table
and a branching table. The agent system retrieves a question from the
questions table and a list of alternative answer choices for the retrieved
question from the answers table. The agent system communicates the first
question and the list of alternative answer choices to the customer. The
agent system inputs the customer's selected one of the alternative answers
to the branching table of the database. The branching table includes rules
for determining the next one of the a questions to communicate to the
customer based on the customer's selected answer.
Процесс для производить сценарий для системы вещества дела для использования в дирижировать взаимодействующее интервью с клиентом. Система вещества соединена к базе данных вклюает таблицу вопросов, таблицу ответов и разветвляя таблицу. Система вещества retrieves вопрос от таблицы вопросов и перечень другие выборы ответа для retrieved вопроса от таблицы ответов. Система вещества связывает первый вопрос и перечень другие выборы ответа к клиенту. Система вещества inputs клиент выбранный один из других ответов к разветвляя таблице базы данных. Разветвляя таблица вклюает правила для обусловливать следующее одно из вопросы для того чтобы связывать к клиенту основанному на ответе клиента выбранном.
