A system and method are disclosed for aiding a field engineer in the field
such as at a remote service facility in analyzing a fault log of a
malfunctioning machine such as a locomotive. The method includes obtaining
data associated with operation of the malfunctioning machine from a user
at a second computing unit coupled via a communications network such as
the Internet to a first computing unit such as a centrally located server
operable to provide data associated with analysis of the malfunctioning
machine, and providing at the second computing unit at least one of a
diagnosis of and a repair for the malfunctioning machine based on the data
associated with the operation of the malfunctioning machine and the data
associated with analysis of the malfunctioning machine.
Um sistema e um método são divulgados ajudando a um coordenador de campo no campo como em uma facilidade remota do serviço em analisar um registro de falha de uma máquina funcionando mal tal como uma locomotiva. O método inclui obter os dados associados com a operação da máquina funcionando mal de um usuário em uma segunda unidade computando acoplada através de uma rede de comunicações tal como o Internet a uma primeira unidade computando tal como um usuário centralmente encontrado operável para fornecer os dados associados com a análise da máquina funcionando mal, e fornecê-los na segunda unidade computando ao menos uma de um diagnóstico de e de um reparo para a máquina funcionando mal baseada nos dados associados com a operação da máquina funcionando mal e nos dados associados com a análise da máquina funcionando mal.
