An expert system and a method of providing automated advice are described.
The system is regularly updated by advice (or diagnosis, recommendation
etc.) given by practitioners in the relevant field. The combination of the
underlying facts and the consequent (human) advice is used to update a
ruleset that is then used to provide automated advice. An example of
financial advice is given. A database contains the details for the
customers of a financial institution together with advice and
recommendations given previously by the institution's human advisors. This
database is used to derive a ruleset which is then applied to a subsequent
customer's details in an automated manner, possibly at the user's own PC
via the World Wide Web. Frequent updating using data from the human
advisors' work means that the database (and hence the ruleset) are kept up
to date. Consistent advice can thus be provided with minimum human
interaction.
Un sistema experto y un método de proporcionar consejo automatizado se describen. El sistema es puesto al día regularmente por el consejo (o la diagnosis, la recomendación los etc.) dado por los médicos en el campo relevante. La combinación de los hechos subyacentes y del consejo (humano) consiguiente se utiliza para poner al día un ruleset que entonces se utilice para proporcionar consejo automatizado. Un ejemplo del consejo financiero se da. Una base de datos contiene los detalles para los clientes de una institución financiera junto con consejo y de las recomendaciones dadas previamente por los consejeros humanos de la institución. Esta base de datos se utiliza para derivar un ruleset que entonces se aplique a los detalles de un cliente subsecuente de una manera automatizada, posiblemente en propia PC del usuario vía el Web mundial. Los datos que usan de puesta al día frecuentes del trabajo de los consejeros humanos significan que la base de datos (y por lo tanto el ruleset) están continuados hasta la fecha. El consejo constante se puede proporcionar así la interacción humana mínima.
