System are generally comprised of a ("PBX") module, a text server, a voice
mail system, at least one telephone, at least one terminal device, and in
some cases, a computer network. Communication paths are used to
selectively couple the above elements together, as needed to execute or
implement the particular application or feature. Calls (TDD or otherwise)
are initiated over the Internet or the world wide web to the text server,
which is preferably in communication with the PBX module. The PBX module
is in communication with a text server via modem. The text server is
directly or indirectly in communication with a voice mail system and with
the PBX module. The text server may be in communication with the voice
mail system via voice card and PBX module or directly with certain voice
mail system with specialized software. The PBX module is in communication
with at least one telephone. The text server is in communication with at
least one terminal device via local area network, the Internet, or some
other form of a network. Processes use a bulletin board system which
presents a number of options (e.g. (i) leave a message; (ii) transfer to a
persons telephone number; and/or (iii) log on to a specific mailbox) to
direct a call through the voice mail system, computer network, telephone
system, PBX, and tax server. At each stage, a first party (a calling
party) is generally prompted to provide needed information to identify a
second party (the called party) or instruction to instruct the preferred
system what to do. Depending upon the instruction provided by the first
and second parties, voice messages are left in voice mail, chat discussion
are set-up, e-mail messages are sent, and voice mail boxes are set up etc.
Message or signals can be sent to and from the voice mail system, the
computer system, and text server.
Το σύστημα αποτελείται γενικά από μια ("PBX") ενότητα, έναν κεντρικό υπολογιστή κειμένων, ένα σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου, τουλάχιστον ένα τηλέφωνο, τουλάχιστον μια τελική συσκευή, και σε μερικές περιπτώσεις, ένα δίκτυο υπολογιστών. Οι πορείες επικοινωνίας χρησιμοποιούνται για να συνδέσουν επιλεκτικά τα ανωτέρω στοιχεία μαζί, όπως απαιτούνται για να εκτελέσουν ή να εφαρμόσουν την ιδιαίτερο εφαρμογή ή το χαρακτηριστικό γνώρισμα. Οι κλήσεις (TDD ή ειδάλλως) αρχίζουν μέσω του Διαδικτύου ή το World Wide Web στον κεντρικό υπολογιστή κειμένων, ο οποίος είναι κατά προτίμηση στην επικοινωνία με την ενότητα PBX. Η ενότητα PBX είναι στην επικοινωνία με έναν κεντρικό υπολογιστή κειμένων μέσω του διαποδιαμορφωτή. Ο κεντρικός υπολογιστής κειμένων είναι άμεσα ή έμμεσα στην επικοινωνία με ένα σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου και με την ενότητα PBX. Ο κεντρικός υπολογιστής κειμένων μπορεί να είναι στην επικοινωνία με το σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου μέσω της κάρτας φωνής και της ενότητας PBX ή άμεσα με ορισμένο σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου με το εξειδικευμένο λογισμικό. Η ενότητα PBX είναι στην επικοινωνία με τουλάχιστον ένα τηλέφωνο. Ο κεντρικός υπολογιστής κειμένων είναι στην επικοινωνία με τουλάχιστον μια τελική συσκευή μέσω του δικτύου τοπικής περιοχής, του Διαδικτύου, ή κάποιας άλλης μορφής ενός δικτύου. Οι διαδικασίες χρησιμοποιούν ένα σύστημα πινάκων δελτίων που παρουσιάζει διάφορες επιλογές (π.χ. (ι) άδεια ένα μήνυμα (II) μεταφορά σε έναν αριθμό τηλεφώνου προσώπων ή/και (III) κούτσουρο προς μια συγκεκριμένη ταχυδρομική θυρίδα) να κατευθυνθεί μια κλήση μέσω του συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου, του δικτύου υπολογιστών, του τηλεφωνικού συστήματος, της PBX, και του φορολογικού κεντρικού υπολογιστή. Σε κάθε στάδιο, ένα πρώτο συμβαλλόμενο μέρος (ένα καλώντας συμβαλλόμενο μέρος) προτρέπεται γενικά για να παρέχει τις αναγκαίες πληροφορίες για να προσδιορίσει ένα δεύτερο συμβαλλόμενο μέρος (το αποκαλούμενο συμβαλλόμενο μέρος) ή την οδηγία για να καθοδηγήσει το προτιμώμενο σύστημα τι για να κάνει. Ανάλογα με την οδηγία που παρέχεται από τα πρώτα και δεύτερα συμβαλλόμενα μέρη, τα μηνύματα φωνής αφήνονται στο φωνητικό ταχυδρομείο, η συζήτηση συνομιλίας είναι οργάνωση, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στέλνονται, και τα κιβώτια φωνητικού ταχυδρομείου είναι ιδρυμένος κ.λπ.... Το μήνυμα ή τα σήματα μπορεί να σταλεί σε και από το σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου, το συγκρότημα ηλεκτρονικών υπολογιστών, και τον κεντρικό υπολογιστή κειμένων.
