A technique for permitting collaboration and coordination between the
content displayed in multiple web browsers, such as the browser for a
customer and the browser for a company agent. An HTTP request is sent from
a customer browser to a web server via a collaboration server. The web
server then sends an HTTP message responding to this request to the
customer web browser via the collaboration server. At this time, the
collaboration server refers to stored information, such as past history
information and customer purchasing records. When the HTTP message
includes data which corresponds to a predetermined condition relative to
the stored information, the collaboration server embeds a program for
displaying predetermined information in the HTTP message. The modified
HTTP message is then sent to one of a customer browser or the browser of a
collaborating agent collaborating with the customer or both, and the
embedded program is executed and predetermined information is displayed.
Preferably, the embedded command is in the form of a JavaScript program
which is executed by the web browser, which causes the embedded
information to be displayed in a separate window.
Метод для позволять сотрудничество и координацию между содержанием показал в множественных браузерах стержня, such as браузер для клиента и браузер для вещества компании. Запрос http послан от браузера клиента к web server через сервера сотрудничества. Web server после этого посылает сообщение http отвечая к этому запросу к web browser клиента через сервера сотрудничества. В это время, сервер сотрудничества ссылается к, котор хранят информации, such as прошлые данные по истории и клиент закупая показатели. Когда сообщение http вклюает данные соответствуют к предопределенному состоянию по отношению к, котор хранят информации, сервер сотрудничества врежет программу для показа предопределенной информации в сообщении http. Доработанное сообщение http после этого послано до один из браузера клиента или браузера сотрудничая вещества сотрудничая с клиентом или обоими, и врезанная программа исполнена и предопределенная информация показана. Предпочтительн, врезанная команда in the form of программа javaScript которая исполнена web browser, которое причиняет врезанную информацию быть показанным в отдельно окне.
