The present invention enables a party which is placed on hold in a first
communication session to enter a second communication session and continue
to monitor the status of the first communication. For example, in a
broadband communication system telephone call or multimedia call, two
parties may be in an active communication session with one another and a
first of the two parties to the call may receive another incoming call.
The first party then places the second party on hold. At this time the
second party may wish to place the communication session with the first
party on hold to initiate another communication session with a third
party. However, the second party would also like to know when the first
party takes the communication session off hold so that they can resume
their communication. As a result, the second party places the
communication on "monitor" hold. While the communication is on monitor
hold, the second party is able to monitor the on hold communication
session to recognize when the first party returns. For example, the
monitored call on hold may be maintained at a reduced volume or a video
display of the video in a multimedia communication session may be
displayed in a reduced window size on a display. Further, the present
invention provides prompts to various parties of a communication session
when one or more parties to the communication session are placed on hold
or taken off hold. For example, the system may generate a prompt to one or
more parties when a communication session is placed on hold or monitor
hold, or when a communication session on hold or monitor hold is taken off
hold.
La actual invención permite un partido que se ponga en asimiento en una primera sesión de la comunicación para incorporar una segunda sesión de la comunicación y para continuar supervisando el estado de la primera comunicación. Por ejemplo, en sistema de comunicación de banda ancha una llamada telefónica o las multimedias llama, dos partidos pueden estar en una sesión activa el uno con el otro de la comunicación y una primera de los dos partidos a la llamada puede recibir otra llamada entrante. El primer partido entonces pone el segundo partido en asimiento. En este tiempo el segundo partido puede desear poner la sesión de la comunicación con el primer partido en asimiento para iniciar otra sesión de la comunicación con terceros. Sin embargo, el segundo partido también quisiera saber cuándo el primer partido toma la sesión de la comunicación de asimiento de modo que puedan reasumir su comunicación. Consecuentemente, el segundo partido pone la comunicación en asimiento del "monitor". Mientras que la comunicación está en asimiento del monitor, el segundo partido puede supervisar encendido la sesión de la comunicación del sostener para reconocer cuando el primer partido vuelve. Por ejemplo, supervisados invitan el asimiento se pueden mantener en un volumen reducido o una exhibición video del vídeo en una sesión de la comunicación de las multimedias se puede exhibir en un tamaño reducido de la ventana en una exhibición. Además, la actual invención proporciona avisos a los varios partidos de una sesión de la comunicación cuando unos o más partidos a la sesión de la comunicación se ponen en asimiento o asimiento sacado. Por ejemplo, el sistema puede generar un aviso a unos o más partidos cuando una sesión de la comunicación se pone en asimiento o asimiento del monitor, o cuando una sesión de la comunicación sobre asimiento o asimiento del monitor es asimiento sacado.
