A system for and method of updating a database over a telephone network
wherein a caller enters a number and the database is searched for that
number. If the entered number is found as an entry in the database, that
entry is deleted from the database. If the entered number is not found to
be an entry in the database, the entered number is then added to the
database as a new entry. The caller is given an opportunity to confirm
whether the entered number should be deleted or added, as the case may be.
Interactive voice response may be implemented to aid a caller through the
simplified database updating process.
Ein System für und eine Methode der Aktualisierung einer Datenbank über einem Telefonnetz, worin ein Anrufer eine Zahl und die Datenbank einträgt, wird nach dieser Zahl gesucht. Wenn die eingetragene Zahl als Eintragung in der Datenbank gefunden wird, wird diese Eintragung aus der Datenbank gelöscht. Wenn die eingetragene Zahl nicht gefunden wird, um eine Eintragung in der Datenbank zu sein, wird die eingetragene Zahl dann der Datenbank als neue Eintragung hinzugefügt. Dem Anrufer wird eine Gelegenheit gegeben, zu bestätigen, ob die eingetragene Zahl gelöscht werden oder addiert werden sollte, da der Fall sein kann. Wechselwirkende Sprachantwort kann eingeführt werden, um einem Anrufer durch die vereinfachte Datenbank zu helfen, die Prozeß aktualisiert.
