The present invention provides a system in which a user can login to a
World Wide Web server's (Web) application page and get help on the
features assigned to an instrument such as a telephone or a service such
as a voicemail system that is a configurable asset specifically assigned
to that user. The on-line help is preferably kept in text and/or
multimedia format on a server. The entity or that is displaying the help
information is preferably a different entity than the service provider
device that is providing the functionality or service to the asset. A
synchronization process occurs so that the server providing the Web-based
help has a database of features assigned to the user as well as other
information about the user.
De onderhavige uitvinding verstrekt een systeem waarin een gebruiker login de de toepassingspagina aan van een van World Wide Web server (Web) en hulp op de eigenschappen krijgen die aan een instrument zoals een telefoon of de dienst zoals een audio-messageriesysteem worden toegewezen kan dat configureerbare activa die specifiek aan die gebruiker worden toegewezen is. De online hulp wordt bij voorkeur gehouden in tekst en/of het formaat van verschillende media op een server. De entiteit of dat tonen de hulpinformatie zijn bij voorkeur een verschillende entiteit dan het dienstverlener apparaat dat de functionaliteit of de dienst aan de activa verleent. Een synchronisatieproces komt voor zodat de server die de Web-based hulp verstrekt een gegevensbestand van eigenschappen heeft die aan de gebruiker evenals andere informatie over de gebruiker worden toegewezen.
