A user while traveling may call an operator in an information/call center
to request directions to a desired destination. In response, the operator
obtains a directions file containing the requested directions. To
facilitate the user receiving directions in installments in accordance
with the invention, the directions file has an indicator associated
therewith. The requested directions are read from the directions file to
the user by an interactive voice response (IVR) unit via synthesized
voice. The indicator is used to indicate in the file which direction is to
be read to the user. The user may terminate the call after hearing a
desired quantity of directions. When the user subsequently needs another
installment of directions, the user may call back the IVR unit which then
continues to read directions in the directions file from where the
associated indicator indicates. The above process can be repeated, thereby
enabling the user to controllably receive the directions in installments.
Un utente mentre viaggiare può denominare un operatore in un centro di information/call per chiedere i sensi ad una destinazione voluta. in risposta, l'operatore ottiene una lima di sensi che contiene i sensi chiesti. Per facilitare l'utente che riceve i sensi i a rate secondo l'invenzione, la lima di sensi ha un indicatore associato di conseguenza. I sensi chiesti sono letti dalla lima di sensi all'utente da un'unità interattiva di risposta di voce (IVR) via la voce sintetizzata. L'indicatore è usato per indicare nella lima che il senso deve essere letto all'utente. L'utente può terminare la chiamata dopo avere sentito una quantità voluta di sensi. Quando l'utente successivamente ha bisogno di un'altra rata dei sensi, l'utente può chiamata indietro l'unità di IVR che allora continua a leggere i sensi nei sensi archivia da dove l'indicatore collegato indica. Il suddetto processo può essere ripetuto, quindi permettendo all'utente controllably di ricevere i sensi i a rate.
