An operator assisted system helps a caller browse the World Wide Web
without requiring the caller use a computer. The invention enables a
caller on a POTS or cellular/wireless telephone connection to connect with
an operator to search and select Web-based content. The invention collects
desired search results and passes them to an IVR (Interactive Voice
Response) system for presentation to the POTS/Cellular caller. The
invention facilitates high-quality search request interpretation and
highly-efficient Web searches by a trained operator, using a visual PC
based browser.
Ein Operator unterstütztes System hilft einem Anrufer, das World Wide Web zu grasen, ohne den Anrufergebrauch zu erfordern ein Computer. Die Erfindung ermöglicht einem Anrufer auf TÖPFE oder cellular/wireless Fernsprechverbindung, an einen Operator anzuschließen zur Suche und Netz-gegründeten Inhalt vorzuwählen. Die Erfindung sammelt gewünschte Suchresultate und führt sie zu einem IVR (wechselwirkende Sprachantwort) System für Darstellung dem POTS/Cellular Anrufer. Die Erfindung erleichtert hochwertige Suchantragdeutung und highly-efficient Netz sucht durch einen ausgebildeten Operator mit einer Sicht-PC gegründeten Datenbanksuchroutine.
