A system for providing a telephone number of a calling party to a called
party for calls being handled at a call center. First the call center
receives a first call set-up message in a switching system to set-up an
incoming call to a terminal in the call center. The call center then
extends the incoming call from the switching system to the terminal. The
call center then receives a request in the switching system from the
terminal to set-up an outgoing call to a called party. The call center
then generates a second call set-up message including an identification of
the calling party and the call set-up message to the called party.
Un sistema per fornire un numero di telefono di un partito di chiamata ad un partito denominato per le chiamate che sono maneggiate ad un centro di chiamata. In primo luogo il centro di chiamata riceve un primo messaggio di messa a punto di chiamata in un sistema di commutazione per installare una chiamata ricevuta ad un terminale nel centro di chiamata. Il centro di chiamata allora estende la chiamata ricevuta dal sistema di commutazione fino il terminale. Il centro di chiamata allora riceve una richiesta nel sistema di commutazione dal terminale di installare una chiamata uscente ad un partito denominato. Il centro di chiamata allora genera un secondo messaggio di messa a punto di chiamata compreso un'identificazione del partito di chiamata ed il messaggio di messa a punto di chiamata al partito denominato.
