A system, method and article of manufacture are provided for affording an
operations architecture to implement a local service activation management
system. First, a physical environment is provided for supporting a local
service activation management system. The physical environment is managed
with managing hardware which is in turn supported by support
infrastructure. Further, a common integration platform is implemented. In
use, operation management procedures are executed such as disaster
recovery, scheduled maintenance, roll outs and release, production
control, toolset procedures, service level agreement generation,
operations level agreement generation, and service level reporting.
Un sistema, un método y un artículo de la fabricación se proporcionan para producir una arquitectura de las operaciones para poner un sistema de gerencia en ejecucio'n local de la activación del servicio. Primero, un ambiente físico se proporciona para apoyar un sistema de gerencia local de la activación del servicio. El ambiente físico se maneja con el hardware de manejo que alternadamente es apoyado por la infraestructura de la ayuda. Además, se pone en ejecucio'n una plataforma común de la integración. En uso, los procedimientos de la gerencia de la operación se ejecutan por ejemplo la recuperación del desastre, mantenimiento programar, las salidas y lanzamiento del rodillo, control de producción, los procedimientos del toolset, generación del acuerdo del porcentaje de disponibilidad, generación del acuerdo de las operaciones llano, y divulgación del porcentaje de disponibilidad.
