Universal task management system, method and product for automatically managing remote workers, including assessing the work product and workers

   
   

A computer implemented method, a system, and a software product to automatically manage one or more human workers carrying out a process of manipulating source data provided to produce result data. The process including a set of one or more task steps each having an input and resulting in a task result. The computer implemented method includes receiving units of source data from a customer. For each unit of source data and each task step for the unit of source data, the method includes dispatching the task step and its corresponding input unit to a worker and, after the worker carries out the dispatched task step on the input unit, receiving the task result corresponding to the dispatched task step and input unit from the worker. Each worker is certified to have one or more task skills, wherein each task step requires a corresponding task skill, and wherein the dispatching of any task step occurs automatically substantially without human management to a worker who is certified to have the corresponding task skill of the task step. The method further includes assessing at least some of the task results of at least some of the task steps for at least some of the units of source data. A version of the method further includes generating the result data for the unit of source data from one or more of the task results corresponding to the task steps of the set and sending the result data for the unit of source data to the customer.

Um método executado computador, um sistema, e um produto de software para controlar automaticamente um ou mais trabalhador humano que realiza um processo de manipular dados de fonte forneceram aos dados do resultado do produto. O processo including um jogo de um ou mais etapa de tarefa cada uma que tem uma entrada e tendo por resultado um resultado da tarefa. O método executado computador inclui a recepção de unidades de dados de fonte de um cliente. Para cada unidade de dados de fonte e de cada etapa de tarefa para a unidade de dados de fonte, o método inclui despachar a etapa de tarefa e sua unidade de entrada correspondente a um trabalhador e, depois que o trabalhador realiza a etapa de tarefa despachada na unidade de entrada, recebendo o resultado da tarefa que corresponde à unidade despachada de etapa e de entrada de tarefa do trabalhador. Cada trabalhador é certificado para ter um ou mais habilidade da tarefa, wherein cada etapa de tarefa requer uma habilidade correspondente da tarefa, e wherein despachar de toda a etapa de tarefa ocorre automaticamente substancialmente sem gerência humana a um trabalhador que seja certificado para ter a habilidade correspondente da tarefa da etapa de tarefa. O método mais adicional inclui avaliar ao menos alguns dos resultados da tarefa ao menos de algumas das etapas de tarefa para ao menos algumas das unidades de dados de fonte. Uma versão do método mais adicional inclui gerar os dados do resultado para a unidade de dados de fonte de um ou mais dos resultados da tarefa que correspondem às etapas de tarefa do jogo e que emitem os dados do resultado para a unidade de dados de fonte ao cliente.

 
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