A computer method for automatically troubleshooting and preventing problems
on a computer system. The method includes receiving data corresponding to
the computer system including core files, supplemental configuration
information, and other data. The method continues with processing the
computer system data into a format useful for rapid analysis. The method
uses a knowledge repository of phases and scripts. Each phase is a logical
organization of scripts. Each script is an executable for identifying both
the conditions that can lead to a problem as well as determining an actual
instance of a problem. Execution of the method includes execution of the
phases contained in the repository. Several optimizations are used to
eliminate large quantities of scripts in order to improve run time. Phases
produce intermediate results that can be used by subsequent phases to
reduce complexity. A report is generated listing problems for the computer
system with corrective actions.
Um método do computador para automaticamente pesquisar defeitos e impedir problemas em um sistema computatorizado. O método inclui a recepção dos dados que correspondem ao sistema computatorizado including limas de núcleo, a informação suplementar da configuração, e os outros dados. O método continua com processar os dados do sistema computatorizado em um formato útil para a análise rápida. O método usa um repositório do conhecimento das fases e dos certificados. Cada fase é uma organização lógica dos certificados. Cada certificado é um executável para identificar ambas as circunstâncias que podem conduzir a um problema as.well.as determinar um exemplo real de um problema. A execução do método inclui a execução das fases contidas no repositório. Diversos optimizations são usados eliminar quantidades grandes dos certificados a fim melhorar o tempo do funcionamento. As fases produzem os resultados intermediários que podem ser usados por fases subseqüentes reduzir a complexidade. Um relatório é gerado que alista problemas para o sistema computatorizado com ações corretivas.
