Call queue handling

   
   

An arrangement and a method for handling answers at a telephone. The arrangement includes a connection device; an identification device identifying an A number belonging to a caller; and a processing device arranged to create at least two answering alternatives, where each answering alternative includes a respective point of time when a called party at the telephone intends to call back. The answering alternatives are displayed on a display together with an indication of the A number. An input device is utilized to select one of the at least two answering alternatives, whereby the processing device is arranged to transmit the selected answering alternative to the A number. The selected answering alternative and indication of the A number is displayed on the display as a reminder for the called party.

Un arrangement et une méthode pour manipuler des réponses à un téléphone. L'arrangement inclut un dispositif de raccordement ; un dispositif d'identification identifiant un nombre de A appartenant à un visiteur ; et un dispositif de traitement s'est chargé de créer au moins deux solutions de rechange de réponse, où chaque alternative de réponse inclut un moment respectif où une partie appelée au téléphone prévoit à l'appel retour. Les solutions de rechange de réponse sont montrées sur un affichage ainsi qu'une indication du nombre de A. Un dispositif d'entrée est utilisé pour choisir une des au moins deux solutions de rechange de réponse, par lequel le dispositif de traitement soit arrangé pour transmettre l'alternative de réponse choisie au nombre de A. L'alternative et l'indication de réponse choisies du nombre de A est montrée sur l'affichage comme rappel pour la partie appelée.

 
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< Data driven communication system

< Targeted advertising in a telephone dialing system

> Platform for prepaid calling card calls

> Process for signalling cost information upon connection establishment and a tariff server therefor

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