An e-commerce mechanism tries to dynamically estimate or refine a profile
of a buyer and hence change their negotiation strategy in a dynamic and an
on-line manner. An e-commerce site can negotiate with a customer based on
his or her profile. The e-commerce site may sell one or more types of
items to various customers. These customers may be brokers, other
intermediaries, businesses or consumers. Similarly, the e-commerce site
may be a broker, an auctioneer, an intermediary, a seller, or even a
manufacturer. In one specific case of this invention, the existing data on
various customers' past purchases, buying behavior, demographics and other
parameters is studied to arrive at attributes which are then used to
segment customers into various profiles. The profiles depend not only on
the demographic factors but also on factors like the season, the time of
day, the geographical area and the cultural upbringing. When a new
customer comes to the e-commerce site, the customer is assigned to a
pre-specified profile in an on-line manner. The e-commerce site then
negotiates with the customer according to the customer's present profile.
As the customer negotiates, the customer's profile is dynamically updated
to incorporate the customer's actions. Different profiles may yield
different negotiation strategies and also different results, i.e., value,
price, points, delivery dates, etc. Both the customer and the e-commerce
site can negotiate on the basis of each other's dynamic profiles and come
to a mutually agreed settlement.
Prove del meccanismo di e-commercio per valutare o raffinare dinamicamente un profilo di un compratore e quindi per cambiare la loro strategia di trattativa in un modo dinamico ed in linea. Un luogo di e-commercio può negoziare con un cliente basato sul suo profilo. Il luogo di e-commercio può vendere uno o più tipi di articoli ai vari clienti. Questi clienti possono essere mediatori, altri mediatori, commerci o consumatori. Similmente, il luogo di e-commercio può essere un mediatore, un auctioneer, un mediatore, un venditore, o persino un fornitore. In un caso specifico di questa invenzione, i dati attuali sui vari clienti oltre gli acquisti, il comportamento di acquisto, il demographics ed altri parametri sono studiati per arrivare agli attributi che allora sono usati per suddividere i clienti nei vari profili. I profili dipendono non soltanto dai fattori demografici ma anche dai fattori come la stagione, l'ora, la zona geografica ed il upbringing culturale. Quando un nuovo cliente viene al luogo di e-commercio, il cliente è assegnato ad un profilo stabilito prima in un modo in linea. Il luogo di e-commercio allora negozia con il cliente secondo il profilo attuale del cliente. Mentre il cliente negozia, il profilo del cliente è aggiornato dinamicamente per comprendere le azioni del cliente. I profili differenti possono dare le strategie differenti di trattativa ed anche i risultati differenti, cioè, valore, prezzo, punti, date di consegna, ecc. Sia il cliente che il luogo di e-commercio possono negoziare in base ai profili dinamici di ciascuno e venire ad uno stabilimento reciprocamente accosentito.
