In one aspect of the present invention, a merged operations and maintenance center (200) is provided that performs radio and switch operations and maintenance functions for a telecommunications system such as an integrated wireless telecommunications system (14). The merged operations and maintenance center (200) may be in communication with a call processor (40) and includes a plurality of servers and a graphical user interface. The plurality of servers may include a configuration management server (72) for performing configuration management, a fault management server (74) for performing fault management, and an accounting management server (78) for performing accounting management. The graphical user interface may be implemented using any available interface.

Em um aspecto da invenção atual, as operações e o centro fundidos da manutenção (200) estão contanto que executa operações do rádio e do interruptor e funções da manutenção para um sistema das telecomunicações tal como um sistema wireless integrado das telecomunicações (14). As operações e o centro fundidos da manutenção (200) podem estar em uma comunicação com um processador de chamada (40) e incluem um plurality dos usuários e de uma relação de usuário gráfica. O plurality dos usuários pode incluir um usuário da gerência da configuração (72) para executar a gerência da configuração, um usuário da gerência de falha (74) para executar a gerência de falha, e um usuário da gerência de contabilidade (78) para executar a gerência de contabilidade. A relação de usuário gráfica pode ser executada usando toda a relação disponível.