A system and method for monitoring a telephone switching environment. In a preferred embodiment the system and method identify telephone call segments that relate to one telephone call and construct a data representation of a lifetime of the telephone call, using data regarding telephony events associated with the telephone call segments of the telephone call. The system and method are also capable of using the data representation to display a graphical representation of a lifetime of a telephone call.

Ein System und eine Methode für die Überwachung eines Telefonschaltung Klimas. In einer bevorzugten Verkörperung kennzeichnen das System und die Methode Telefonanrufsegmente, die auf einem Telefonanruf beziehen und eine Informationsdarstellung aus einer Lebenszeit des Telefonanrufes konstruieren mit den Daten betreffend sind die Telephoniefälle, die mit den Telefonanrufsegmenten des Telefonanrufes verbunden sind. Das System und die Methode sind auch zum Verwenden der Informationsdarstellung, um eine graphische Darstellung einer Lebenszeit eines Telefonanrufes anzuzeigen fähig.