A method (1000) of automatically managing travel service information is provided. The method generates a business entity profile and individual profile for customers (1004, 1006), and stores the information in a relational database. Customer reservation services information retrieved from all available sources is also stored in the same database (1010). Consequently, the customer reservation services information and the profile information is made available, simultaneously, for use by an agent in processing a customer's travel request (1013).

Un metodo (1000) delle informazioni di servizio automaticamente in carico di corsa è fornito. Il metodo genera un profilo dell'entità di affari ed il profilo specifico per i clienti (1004, 1006) ed i depositi le informazioni in una base di dati relazionale. Le informazioni di servizi di prenotazione del cliente richiamate da tutte le fonti disponibili inoltre sono memorizzate nella stessa base di dati (1010). Di conseguenza, le informazioni di servizi di prenotazione del cliente e gli informazioni a soggetto sono resi disponibili, simultaneamente, ad uso di un agente nell'elaborazione della richiesta di corsa del cliente (1013).