In an operating system (OS) for a multimedia communications center (MMCC),
an interactive process module (IPM) for accomplishing a process has a
plurality of code sets, each adapted to completion of a specific task in
the overall process, an input interface for providing one or more inputs
to the IPM, and an output function for returning a result. The plurality
of code sets are related by pre-requisite status, creating a required
order of progression for the process, the process is initiated after being
called by the OS and receiving required inputs, the IPM is adapted to
interface with other OS modules for accessing and providing data, and upon
completion of the last task the IPM returns the result. In one embodiment
the IPM is represented by an interactive GANT chart. In a preferred
embodiment a tool kit is provided for a programmer to create such IPMs to
perform business processes. IPMs thus created may be displayed and edited
as object models.
In een werkend systeem (OS) voor een communicatie centrum van verschillende media (MMCC), heeft een interactieve procesmodule (IPM) voor het verwezenlijken van een proces een meerderheid van codereeksen, elk aangepast aan voltooiing van een specifieke taak in het algemene proces, een inputinterface voor het verstrekken van één of meerdere input aan IPM, en een outputfunctie voor het terugkeren van een resultaat. De meerderheid van codereeksen wordt met elkaar in verband gebracht door in de eerste plaats vereiste status, die tot een vereiste orde van vooruitgang voor het proces leidt, wordt het proces in werking gesteld na wordt geroepen door OS en het ontvangen van vereiste input, wordt IPM aangepast aan interface met andere OS modules voor de toegang tot van en het verstrekken van gegevens, en op voltooiing van de laatste taak keert IPM het resultaat terug. In één belichaming wordt IPM vertegenwoordigd bij interactieve Gant- grafiek. In een aangewezen belichaming wordt een hulpmiddeluitrusting verstrekt voor een programmeur om tot dergelijke IPMs te leiden om bedrijfsprocessen uit te voeren. IPMs zo gecreeerd kan als objecten modellen worden getoond en worden uitgegeven.
