Office workers are equipped with a telephone and a desktop computer, the latter including an email system which allows telephony applets to be included in email messages. Thus the recipient of a message which includes an applet might typically be presented with a call back button. When this button is selected, it automatically provides the recipient with a telephone connection through to the sender of the message. This is accomplished by the applet using JTAPI to interact with the appropriate telephony equipment in order to form the desired connection.

De beambten zijn uitgerust met een telefoon en een bureaucomputer, de laatstgenoemden met inbegrip van een e-mailsysteem dat telefonieapplets om in e-mailberichten toelaat worden omvat. Aldus zou de ontvanger van een bericht dat een applet omvat typisch met een vraag achterknoop kunnen worden voorgesteld. Wanneer deze knoop wordt geselecteerd, voorziet het automatisch de ontvanger van een telefoonverbinding door aan de afzender van het bericht. Dit wordt verwezenlijkt door applet gebruikend JTAPI met het aangewezen telefoniemateriaal in wisselwerking staan om de gewenste verbinding te vormen.