A system for electronic correction and notification of discrepancies relating to automatic location identification information in a telephone environment comprising an initiating means for an operator to engage the system; a correction entry means for entering corrected information; and a dissemination means for disseminating the corrected information to recipients. The initiating means is connected with the telephone environment at an operator location having access to stored location identification information. The correction entry means is connected with the initiating means and includes an information entry means. The correction entry means responds to an initiation signal from the initiation means to receive correction information from the information entry means. The correction information is applied to update the stored location information at the operator location. The dissemination means is connected with the correction entry means, receives the correction information and disseminates the correction information to recipients. The method includes the steps of (a) receiving a call from a telephone user; (b) providing stored location identification information pertinent to the user using a computing device as displayed identification information; (c) an operator conferring with the user to verify accuracy of the displayed identification information; (d) if discrepancies are identified in the displayed identification information, the operator engaging a correction entry display with the computing device; (e) the operator entering correcting information in the correction entry display; (f) correcting the discrepancies using the correcting information; and (g) disseminating notice of the correcting to recipients.

Een systeem voor elektronisch correctie en bericht van discrepantie met betrekking tot de informatie van de automatische plaatsidentificatie in een telefoonmilieu dat uit een het in werking stellen middel voor een exploitant bestaat om het systeem in dienst te nemen; een middel van de correctieingang om verbeterde informatie in te gaan; en een verspreidingsmiddel om de verbeterde informatie aan ontvangers te verspreiden. Het het in werking stellen middel wordt verbonden aan het telefoonmilieu bij een exploitantplaats die toegang tot de opgeslagen informatie van de plaatsidentificatie heeft. Het middel van de correctieingang wordt verbonden aan de het in werking stellen middelen en omvat een middel van de informatieingang. Het middel van de correctieingang antwoordt aan een initiatiesignaal van de initiatiemiddelen om correctieinformatie van de middelen van de informatieingang te ontvangen. De correctieinformatie wordt toegepast om de opgeslagen plaatsinformatie bij de exploitantplaats bij te werken. Het verspreidingsmiddel wordt verbonden aan de middelen van de correctieingang, ontvangt de correctieinformatie en verspreidt de correctieinformatie aan ontvangers. De methode omvat de stappen van (a) ontvangend een vraag van een telefoongebruiker; (b) het verstrekken van de opgeslagen informatie van de plaatsidentificatie toepasselijk op de gebruiker die een gegevensverwerkingsapparaat met behulp van als getoonde identificatieinformatie; (c) een exploitant die met de gebruiker overlegt om nauwkeurigheid van de getoonde identificatieinformatie te verifiëren; (d) als de discrepantie in de getoonde identificatieinformatie wordt geïdentificeerd, de exploitant die een vertoning van de correctieingang met het gegevensverwerkingsapparaat in dienst neemt; (e) de exploitant die het verbeteren informatie in de vertoning van de correctieingang ingaat; (f) het verbeteren van de discrepantie die de het verbeteren informatie gebruiken; en (g) verspreidend bericht van het verbeteren aan ontvangers.