A system, method and computer program product for managing diagnostic and
performance information for communications system terminal endpoints (TEs)
communicating over an Internet Protocol (IP) network. The TEs communicate
by connections that are voice, modem, facsimile, video, data
transmissions, or the like. A Diagnostic Supervisor (DS) transmits
Diagnostic Configuration Messages (DCMs) to the TEs. The TE's generate
Diagnostic Messages (DMs) based on diagnostic information, including error
statistics, voice statistics, facsimile statistics, video statistics, data
statistics, or the like, concerning IP network connections in which the
TEs participate. The DCMs instructs the TEs how to format and when to
transmit DMs. The DMs are transmitted by the TEs to the DS. In a system
with more that one DS, the TEs can transmit DMs to the plural DSs, other
TEs or any network devices. The DS can be programmed locally or remotely
to send various types of DCMs. The DS can also be programmed locally or
remotely to provide diagnostic reports based on DMs to network users or to
the network administrator. Diagnostic information is used for disconnect
supervision, answer detection, attendant supervision, billing management,
rerouting of IP connections to the PSTN, and the like.
Продукт системы, метода и компьутерной программы для управляя diagnostic и данных по представления для endpoints системы связи терминальных (TEs) связывая над сетью internet protocol (ip). TEs связывает соединениями будут голосом, модемом, факсимилеим, видеоим, передачами данных, или подобием. Диагностический заведущая (ds) передает диагностические сообщения конфигурации (DCMs) к TEs. TE's производит диагностические сообщения (dMs) основанные на диагностической информации, включая статистик ошибки, статистик голоса, статистик факсимилеего, видео- статистик, статистик данных, или подобие, относительно соединений сети ip в которых TEs участвует. DCMs инструктирует TEs как форматировать и когда передать dMs. DMs передан TEs к ds. В системе с больше один ds, TEs может передать dMs к плюральному dSs, другому TEs или любым приспособлениям сети. Ds можно запрограммировать местно или дистанционно послать различные типы DCMs. Ds можно также запрограммировать местно или дистанционно снабдить диагностические рапорты основанные на dMs к потребителям сети или администратор сети. Диагностическая информация использована для наблюдения disconnect, обнаружения ответа, сопровождающего наблюдения, представляя счет управления, rerouting соединений ip к pstn, и подобия.
