A method and system for automated navigation through voice menu information
systems for mobile devices are disclosed. Navigation of the voice menu
information systems is accomplished using a stored script (i.e., a time
ordered log of the input associated with a previous interaction). A user
wishing to store such a script, prior to an interaction with a voice menu
system, would select this option from a menu displayed on the display
screen of the wireless client device. The user is prompted to provide a
label for the script. The labeled script is then created and stored by
monitoring the input characters and timings thereof. After a new script
has been stored, the information used to generate menu displays pertaining
to available scripts for the wireless client device is updated to reflect
the addition of the new script. Thereafter, for future interactions with
the voice menu information system, the user need only select the
appropriate script label when displayed by interacting with the wireless
client device. Once a script has been launched, the script causes
automated dial-in to the voice menu information system and interaction
therewith in an automated fashion by way of the script. Following the
processing of the script, the user can be on-line with the voice menu
information system to receive the response or can have the response sent
to a designated voice mailbox for later retrieval.
Показаны метод и система для автоматизированной навигации через информационнаяа система меню голоса для передвижных приспособлений. Выполнена навигация информационнаяа система меню голоса использующ, котор хранят сценарий (т.е., журнал приказанный временем входного сигнала связанного с ранее взаимодействием). Потребитель желая хранить такой сценарий, до взаимодействия с системой меню голоса, выбрал бы этот вариант от меню показанного на экрана дисплея беспроволочного приспособления клиента. Потребитель пробужен обеспечить ярлык для сценария. Обозначенный сценарий после этого создан и сохранен путем контролировать характеры входного сигнала и времена thereof. После того как новый сценарий будет храниться, информация использовала произвести индикации меню pertaining к имеющимся сценариям для беспроволочного клиента, котор приспособление уточнено для того чтобы отразить добавление нового сценария. В дальнейшем, для будущих взаимодействий с информационнаяа система меню голоса, потребность потребителя только выбирает соотвествующий ярлык сценария при показе путем взаимодействовать с беспроволочным приспособлением клиента. Как только сценарий был запущен, причины сценария автоматизировали шкал-в к и взаимодействии информационнаяа система меню голоса therewith в автоматизированном способе by way of сценарий. После обрабатывать сценария, потребитель может быть on-line с информационнаяа система меню голоса получить реакцию или может иметь реакцию посланную к обозначенному почтовому ящику голоса для более последнего возвращения.