A wireless maitre d' system and method for providing interactive two-way communication between patrons and restaurant service personnel who have direct interaction with the patrons during restaurant encounters. The wireless maitre d' system includes a first wireless device and a second wireless device. The first wireless device establishes an interactive two-way electronic communication between at least one patron and at least one restaurant service personnel by a wireless communication link, and the at least one restaurant service personnel directly interacts with the at least one patron during a restaurant encounter. The second wireless device engages in the interactive two-way communication between the at least one service personnel and the at least one patron by the wireless communication link. The interactive two-way electronic communication includes an order for a retail item from the at least one patron to the at least one restaurant service personnel.

Système et méthode du maitre d direct sans fil le 'pour fournir la communication bi-directionnelle interactive entre les patrons et le personnel de service de restaurant qui ont l'uninteraction avec les patrons pendant le restaurant rencontre. Système du maitre le d sans fil le 'inclut un premier dispositif sans fil et un deuxième dispositif sans fil. Le premier dispositif sans fil établit une communication électronique bi-directionnelle interactive entre au moins un patron et au moins un personnel de service de restaurant par une liaison sans fil, et l'au moins un personnel de service de restaurant agit l'un sur l'autre directement avec l'au moins un patron pendant une rencontre de restaurant. Le deuxième dispositif sans fil s'engage dans la communication bi-directionnelle interactive entre l'au moins un personnel de service et l'au moins un patron par la liaison sans fil. La communication électronique bi-directionnelle interactive inclut une commande pour un article au détail de l'au moins un patron à l'au moins un personnel de service de restaurant.