The present invention overcomes the problems in the existing art described above by providing a method and apparatus for specifying and obtaining services through voice commands, via a voice portal, resulting in a live conversation between a user and a selected service provider. The present invention is a system through which seekers of a wide array of services can select, contact, converse, and pay for a service provider using a simple voice-transmission medium such as the telephone. The invention enables the seeker to locate a service provider by speaking the name of a profession, such as "psychiatrist," which is recognized by the system's voice-recognition software. In a similar fashion, the seeker can then specify by speaking aloud the price range, quality rating, language, and keyword descriptors of the service provider. Within the desired parameters, the system offers service providers who have made themselves available to render services at the present time. Once the appropriate available service provider is selected, the system connects the service seeker with the service provider for a live conversation. The system automatically bills the seeker for the time spent conversing with the service provider and compensates the service provider accordingly.

La présente invention surmonte les problèmes dans l'art existant décrit ci-dessus en fournissant une méthode et un appareil pour indiquer et obtenir des services par des commandes de voix, par l'intermédiaire d'un portail de voix, ayant pour résultat une conversation de phase entre un utilisateur et un fournisseur de service choisi. La présente invention est un système par lequel les chercheurs d'une grande sélection de services peuvent choisir, entrer en contact, converser, et payer un fournisseur de service en utilisant un milieu simple de voix-transmission tel que le téléphone. L'invention permet au chercheur de localiser un fournisseur de service près de parler le nom d'une profession, telle que le "psychiatre," qui est identifié par le logiciel de l'voix-identification du système. D'une mode semblable, le chercheur peut alors indiquer en parlant à haute voix l'échelle de prix, l'estimation de qualité, la langue, et les descripteurs de mot-clé du fournisseur de service. Dans les paramètres désirés, le système offre les fournisseurs de service qui se sont rendus disponibles pour fournir des services à l'heure actuelle. Une fois que le fournisseur de service disponible approprié est choisi, le système relie le chercheur de service au fournisseur de service pour une conversation de phase. Le système affiche automatiquement le chercheur pour la conversation dépensée par temps avec le fournisseur de service et compense le fournisseur de service en conséquence.