System for minimizing notifications in workflow management system

   
   

The present invention relates to a technique for improving the handling of notification items related to the execution of process model instances and/or activity instances within a Workflow Management System (WFMS) or a computer system with comparable functionality. A notification group definition associates a notification group with at least one process model and/or at least one activity. The process model and/or the activity are associated with a notification specification referring to an addressee, for whom the WFMS creates and to whom the WFMS sends a notification item if an instance of the associated process model and/or an instance of the associated activity is not completed according to certain conditions. The WFMS is responsive to the notification group definition by sending a notification group item to the addressee as representative of one or many created notification items of associated process models and/or associated activities. This prevents individually created notification items from being sent to the addressee.

Η παρούσα εφεύρεση αφορά μια τεχνική για το χειρισμό των στοιχείων ανακοίνωσης σχετικών με την εκτέλεση των πρότυπων περιπτώσεων διαδικασίας ή/και των περιπτώσεων δραστηριότητας μέσα σε ένα σύστημα διαχείρισης ροής της δουλειάς (WFMS) ή ένα συγκρότημα ηλεκτρονικών υπολογιστών με τη συγκρίσιμη λειτουργία. Ένας καθορισμός ομάδας ανακοίνωσης συνδέει μια ομάδα ανακοίνωσης με τουλάχιστον ένα πρότυπο διαδικασίας ή/και τουλάχιστον μια δραστηριότητα. Το πρότυπο διαδικασίας ή/και η δραστηριότητα συνδέονται με μια προδιαγραφή ανακοίνωσης αναφερόμενος σε έναν παραλήπτη, για τον οποίο το WFMS δημιουργεί και στον οποίο το WFMS στέλνει ένα στοιχείο ανακοίνωσης εάν μια περίπτωση του σχετικού προτύπου διαδικασίας ή/και μια περίπτωση της σχετικής δραστηριότητας δεν ολοκληρώνονται σύμφωνα με ορισμένους όρους. Το WFMS ανταποκρίνεται στον καθορισμό ομάδας ανακοίνωσης με την αποστολή ενός στοιχείου ομάδας ανακοίνωσης στον παραλήπτη ως αντιπρόσωπο του ενός ή πολλοί δημιούργησαν τα στοιχεία ανακοίνωσης των σχετικών προτύπων διαδικασίας ή/και σύνδεσαν τις δραστηριότητες. Αυτό αποτρέπει τα χωριστά δημιουργημένα στοιχεία ανακοίνωσης από την αποστολή στον παραλήπτη.

 
Web www.patentalert.com

< System, method and computer program product for constructing a network-based filtering and aggregating platform

< Learning-type movement control apparatus, method therefor, and distribution medium therefor

> Reasoning method based on similarity of cases

> Systems and methods for monitoring an application processor

~ 00109