A Multimedia Telecommunications Call Center provides integrated video,
audio, data and telephony functionality, together with connectivity to the
Internet, ISCN, PSTN, and other wide-area networks. The Call Center
includes a Local Area Network having a Gateway and a Gatekeeper. Incoming
multimedia calls are received by the Gateway and are permitted onto the
network under control of the Gateway and are permitted onto the network
under control of the Gatekeeper. Communications between the Gateway and
the Gatekeeper preferably take place across the network and comply with
the ITU H.323 standard protocol. Communications between the Gatekeeper and
the Call Manager preferably take place across the network and comply with
the European Computer Manufacturers Association CSTA standard protocol.
Um centro da chamada das telecomunicações dos multimedia fornece o vídeo integrado, o áudio, os dados e a funcionalidade do telephony, junto com o connectivity ao Internet, o ISCN, o PSTN, e as outras redes da largo-área. O centro da chamada inclui uma rede de área local que tem uma passagem e um gatekeeper. As chamadas entrantes dos multimedia são recebidas pela passagem e permitidas na rede sob o controle da passagem e permitidas na rede sob o controle do gatekeeper. As comunicações entre a passagem e o gatekeeper ocorrem preferivelmente através da rede e comply com o protocolo do padrão de ITU H.323. As comunicações entre o gatekeeper e o gerente de chamada ocorrem preferivelmente através da rede e comply com o protocolo europeu do padrão da associação CSTA dos fabricantes de computador.
