A system for evaluating the performance of a computer-implemented
application, wherein the performance is measured in terms of availability.
The system includes a metrics data module comprising actual service level
data, wherein the actual service level data can be used to determine an
actual service level; a defined data module comprising defined service
level data, wherein the defined service level data can be used to
determine a defined service level; and a service level analysis module in
communication with the metrics data module and the defined data module for
calculating the actual service level and the defined service level and for
comparing the actual service level to the defined service level using a
grading scale defined as a function of the defined service level.
Un sistema per la valutazione delle prestazioni di un'applicazione calcolatore-effettuata, in cui le prestazioni sono misurate in termini di disponibilità. Il sistema include un modulo di dati di metrica che contiene i dati reali del livello di servizio, in cui i dati reali del livello di servizio possono essere usati per determinare un livello di servizio reale; un modulo di dati definito che contiene i dati definiti del livello di servizio, in cui i dati definiti del livello di servizio possono essere usati per determinare un livello di servizio definito; e un modulo di analisi del livello di servizio nella comunicazione con il modulo di dati di metrica ed il modulo di dati definito per la calcolazione il livello di servizio reale e del livello di servizio definito e per confrontare il livello di servizio reale al livello di servizio definito usando una scala di classificazione definita in funzione del livello di servizio definito.
